Kutlikova

"Nedávno, vrámci nášho bytového domu, sme si objednali u SKSS ich monitorovacie a čistiace služby. Žiaľ, nebol som spokojný s kvalitou ich práce. Keď som ich oslovil a požiadal o podrobnejšie zistenia a aby doplnili svoju jedno-vetovú predchádzajúcu správu, ktorú spoplatnili nemalou sumou peňazí, vôbec neodpovedali. Naviac, na faktúre si účtovali za čistenie dažďových zvodov za niekoľko násobne väčšie metre, ako v skutočnosti. Z prvého monitoringu mi niekoľko týždňov nezaslali soft-verziu na usb, ako slúbili, potom po čistení nastal obdobný problém a dozvedel som sa, že ten záznam sa stratil,načo som ich vyzval , aby prišli ten záznam urobiť znovu. Všetko toto už samozrejme vyfakturovali. Nakoniec som dostal len čiastkový záznam,kde chýbajú metre kanalizácie a popis problematických častí žiaden. Tento nedostatok zákazníckych služieb považujem za neprijateľný. Zdá sa, že ich viac zaujíma brať ľuďom peniaze, ako poskytovať kvalitnú službu. SKSS by som v budúcnosti na základe tejto"